Information für Abo-Zahlung
Diese Information ist relevant für dich, wenn du bei uns bis inkl. September 2026 ein Abo abgeschlossen hast.
Wir stellen ab Oktober 2026 unser Zahlungssystem um, damit wir zusätzlich zur Kreditkartenzahlung noch weitere Zahlungsmöglichkeiten anbieten können.
Dies kann für dein laufendes Abo bedeuten, dass deine Zahlung bei der Verlängerung deines Abos nicht automatisch durchgeführt werden kann.
Es tut uns sehr leid, dass dadurch für dich ein Mehraufwand entsteht!
Bitte führe zur Bezahlung folgende Schritte aus:
Schritt 1:
Logge dich in dein Benutzerkonto bei herzensdialoge.de ein.
Als Benutzernamen kannst du auch deine E-Mail-Adresse verwenden. Das Passwort kannst du dir zusenden lassen, falls du es nicht mehr weißt.
Du findest den Link in der Fußzeile oder hier: Mein Konto
Schritt 2:
Klicke auf den Menüpunkt „Bestellungen„. Dort sollte bei der ausstehenden Abozahlung ein roter Button „Bezahlen“ sichtbar sein.
Schritt 3:
Nachdem du auf den Button „Bezahlen“ geklickt hast, kannst du deine Zahlungsmöglichkeiten auswählen oder eine neue Zahlungsart anlegen.
Möglicherweise ist deine Kreditkarte/Debitkarte bereits hinterlegt (so wie hier im Bild).
Das war’s!
Vielen Dank für deine Mithilfe!
Wenn du Fragen hast, dann schreib uns gerne an:
info@herzensdialoge.de